6 velkých výhod, které vám přinese CRM systém

Komerční články

6 velkých výhod, které vám přinese CRM systémV roce 2011 provedla společnost Nucleus Research studii, ze které vyplynulo, že z každého dolaru investovaného do CRM systému se firmě vrátí téměř šestinásobek. O tři roky později to byl průměrný výnos ještě o tři dolary větší. Trend pokračuje a význam customer relation managementu průběžně roste. Pokud jste doposud „cé er emko“ neimplementovali, máte nejvyšší čas to udělat. Nenechávejte výhody konkurenci a vytěžte ze svých kontaktů maximum. Následující výhody vás přesvědčí.


1. Snadno odhadnete, co zákazník potřebuje

Díky CRM systému budete bezpečně vědět, kterému zákazníkovi potřebuje další dodávku zboží. Jednoduše si nastavíte automatická upozornění a již nikdy na klienta nezapomenete.

2. Posílíte míru doporučení

Spokojený zákazník vždy rád službu doporučí známým. CRM systém vám pomůže výrazně zkvalitnit servis, takže ve finále získáte mnohem více doporučení.

3. Oslovíte správné lidí správným způsobem

Máte tisíce kontaktů, ale rádi byste oslovili jen určitý segment… S CRM systémem je to snadné. Chytré filtry oddělí cílovou skupinu a umožní vám pro ni uspořádat kampaň na míru.

 

CRM systém  

4. Budete prodávat i během dovolené

Moderní CRM systémy se vyznačují vysokou mírou automatizace. V praxi například umožňují zasílání personifikovaných e-mailů, zatímco budete relaxovat na pláži. Vaši zákazníci přesto nebudou čekat na odpověď.

5. Udržíte si loajalitu zákazníků

Není tajemstvím, že věrní zákazníci jsou pro firmu mnohem přínosnější než noví. Pro zajímavost: 40 % obratu amerických firem tvoří pouhých 8 % (stálých) klientů. Pomocí CRM systému budete se stávající klientelou v úzkém kontaktu a nenecháte ji odejít ke konkurenci.

6. Vylepšíte služby po prodeji

Prodejem by komunikace se zákazníkem neměla skončit. Prostřednictvím aplikace budete klientům neustále po ruce a připravíte si je na další obchod. 

 

Samozřejmě by se našlo mnoho dalších výhod, ale na ty přijdete sami, až do customer relationship managementu proniknete hlouběji. Vyzkoušejte třeba skvělý český CRM systém zdarma a poznejte konkrétní přínos již dnes!

Komentáře rss


Nebyly přidány žádné komentáře.

Reklama

Nejnovější komentáře

Jak se stát dodavatelem do obchodních řetězců

4 Johnnie, pošlete mi na Vás kontakt na info@worko.cz nebo tel. 702076363, díky H.

Zaslal/a: Honza  •  Čas: 23.2.2017 9:11

Jak se stát dodavatelem do obchodních řetězců

Byl jsem 8 let dodavatelem 2 řetězců a to nejen v ČR. To co tady uvádíte jsou naprosté bludy. Řetězec potřebuje, aby dodávky zboží fungovaly a pokud možno bez problémů, protože jinak nemá co prodávat. Podmínky jsou striktní, ale rozhodně férové. Protože...

Zaslal/a: Johnnie  •  Čas: 23.1.2017 19:08

Dívky měly zazpívat koledu Tichá noc

Koukal jsem na celé video a fakt jsem na to nepřišel

Zaslal/a: Tkim  •  Čas: 4.12.2016 15:11

Koupě použitého notebooku

Zdravím, už několikrát jsem koupil starší a opět prodal na náhradní díly. Narazil jsem tam vždy jen na solidní prodejce i kupce. :)

Zaslal/a: Carlos847  •  Čas: 1.11.2016 15:34

Návod jak usnout při zlechtání

Neskutečné Ten by pod sebe potřeboval pořádnou matraci!

Zaslal/a: Zipii  •  Čas: 22.8.2016 13:40